https://www.youtube.com/watch?v=QWhwVxZYPd4

Définition:

Quelques points sur les canaux d’acquisition :

Utiliser des canaux d’acquisition constamment dans la vie du produit : Avoir de nouveaux utilisateurs qui s’implémentent en cours de développement du produit/service.
Demander le feedback de ces nouveaux utilisateurs qui ont plus de recul : Vision fraiche des nouveaux arrivants, cela permet de voir ce que les gens pensent de mon produit à un moment T.
Canaux très variés, et à implémenter régulièrement : Les multiplier, les mettre en place
Avoir qqc de pérenne, qui permette d’amener régulièrement de nouveaux clients sans passer trop de temps dessus.

TOOL: Evaluer votre potentiel d’acquisition sur de nouveaux canaux.

ID	Canal d’acquisition	Utilisation
1	Social & Display ads
2	Viral marketing
3	PR conventionnelle	X
3bis	PR inconventionnelle
4	SEM
5	SEO
6	Pubs offline
7	Content marketing
8	Mail Marketing
9	Relation Bloggueur / bloggueuse (influenceurs)
10	Partenariats de vente
11	Sales en direct : en 1 to 1 / Porte a porte / cold calling	X
12	Programme d’affiliation / parrainage
13	Grossir grâce aux plateformes existantes ( Amazon, booking … )
14	Salons
15	Events offline
16	Prise de parole en public : devenir conférencier, participer à des tables rondes…
17	Bâtir une communauté :

17 canaux d'acquisition majeur :

Résumé de la vidéo :

Canaux d'acquisition.docx

1 - Social & Display ads :

Pubs payantes sur les RS. Très puissants car les RS traquent ce que font leurs utilisateurs partout sur le web.

Pixel FB par exemple leur permet de lier l’activité sur ton site à leur compte FB.

Ça va permettre à FB de déterminer des profils qui ressemblent à ceux qui ont effectuer une certaine action sur ton site et de te construire une audience précise.

Il faut réussir à créer des pubs de qualité (vidéo et photo marchent bien par exemple), en faisant plusieurs tentatives (A-B Test) pour définir ce qui marche le mieux.

Pour améliorer les performances des pubs :

A-B Testing et comparaison entre différentes pubs
Nourrir l’algo du RS avec le plus d’action/de data de ta cible
Soigner son message : capacité à faire projeter le client dans ce qu’il sera capable de faire grâce à notre produit.

2 -Viral marketing :

Capacité que l’on a à faire en sorte que nos utilisateurs deviennent promoteurs de notre produit.

Ex : la file d’attente : pour remonter dans la file d’attente, il faut que les utilisateurs en invitent de nouveaux

Ex : programme de referral : tu peux offrir 5€ à un pote et tu gagnes 5€

Ça permet de cristalliser l’usage des gens et d’en amener de nouveaux.

Il y a plusieurs metrics à traquer :

Nb moyen d’utilisateurs invités
Temps qu’un user a mis pour inviter un nouvel user
Public relations (PR) :

Comment tisser des liens avec les journalistes, avoir des articles ou des reportages sur notre boite/produit.

S’obtient grâce à des relations. Trouver quel est l’intérêt pour un média de communiquer à propos de son projet. Cela permet au journaliste de faire son travail, tout en créant une relation avec ton entreprise.

Si cela fonctionne bien, y inclure des call-to-action pour driver les lecteurs pour faire ce que l’on souhaite qu’ils fassent.

3 - SEM :

Search Engine marketing : Google Ads, Bing Ads et autre.

Permet de mettre en place des pubs en haut des résultats de recherche. Système de « pay per click » avec un ratio par industrie. Plus il y a eu de personnes qui ont placé des enchères sur ces mots, plus ça coutera cher d’apparaître souvent en pôle position.

Utiliser Google Trends pour comparer des mots cléfs pour voir lesquels sont les plus populaires. Permet d’adapter ses campagnes pour voir la ou les personnes vont cliquer.

4 - PR inconventionnelle :

Ce qu’on appelle les « Coups de Com’ ». Peut prendre des tas de forme différentes.

L’ensemble des techniques qui vont faire suffisamment de bruit naturellement pour que la presse s’en empare et en parle.

Ex : évènement déguisement, street marketing, street guérilla… (totale maîtrise de RedBull)

Important d’avoir des vidéos et photos de ce truc là pour pouvoir les envoyer à la presse par la suite. Si c’est sensationnel ou si ça tape dans l’émotion ça marche très bien.

Seul hic, quand tu te lances dans ce type de com’, chaque nouveau coup doit être plus sensationnel que le précédent.

5 - SEO

Search Engine Optimization : comment se placer gratuitement de la manière sur un moteur de recherche.

Optimiser le site et l’architecture de celui-ci pour que google puisse le lire facilement ; notamment les balises (en html)

Redondance de mots clés qui vont améliorer le référencement.

à coupler avec google trends pour définir les meilleurs mots clefs

6 - Pubs offline

Campagne com dans les endroits publics, radio, tv et tout ce qui est offline.

Tarifs, process et contact se trouvent directement sur Internet.

Bémol : pas vraiment de tracking sur ce que ça amène (possible sur format flyers et métro à travers les codes promos ou QR code)

L’objectif est de frapper toujours plus fort grâce aux retours des clients précédents.